Le nombre de pages ne dit presque rien
C’est la première ligne de la plupart des devis, et l’une des moins utiles. Cinq pages de texte simple sur une prestation que vous vendez déjà, c’est un travail court. Une seule page qui doit expliquer une offre complexe, porter une prise de rendez-vous et survivre au fait d’être la seule page que l’on verra jamais, non. Demandez ce que chaque page doit faire : le nombre cesse alors de compter.
Ce qui fait réellement varier le prix
- Qui écrit les textes et fait les photos. Si les textes et les images existent et sont bons, une grande partie du travail est déjà faite. S’il faut les produire, c’est un projet dans le projet.
- Ce qui est décidé d’avance côté design. Travailler dans un système existant va vite. Créer ce qui n’existait pas demande des allers-retours, et les allers-retours prennent du temps.
- Si quelque chose doit dialoguer avec autre chose. Réservation, boutique, paiement, fichier de stock. Chaque connexion est un endroit où deux systèmes doivent se mettre d’accord — rarement du premier coup.
- Qui s’occupe de la suite. Un site livré sans plan de maintenance coûte moins cher le jour même et davantage dans l’année.
Le piège du « à partir de »
Un prix d’appel correspond à la demande la plus modeste que le prestataire puisse imaginer. Ce n’est pas malhonnête, mais ce n’est pas non plus un devis. La bonne question n’est pas « à partir de combien » mais « combien coûterait mon projet, et qu’est-ce qui ferait monter ce montant ». Un devis incapable de répondre à la seconde moitié n’a pas été travaillé.
Coût unique et coûts récurrents sont deux questions
La réalisation se paie une fois. Le nom de domaine, l’hébergement, le certificat, les mises à jour et la personne qui répond quand quelque chose casse se paient chaque année, aussi longtemps que le site existe. Comparer deux devis sur la seule réalisation, c’est comparer la moitié de chacun. Demandez les deux montants, aux deux prestataires, avant de comparer quoi que ce soit.
Comparer deux devis honnêtement
- Mettez les périmètres côte à côte, pas les totaux. Si un devis précise ce qui n’est pas inclus et l’autre non, le second n’est pas moins cher — il est plus flou.
- Comptez les séries de modifications, et lisez ce qui compte comme une modification.
- Vérifiez à qui appartiennent le domaine, le compte d’hébergement et les fichiers du site une fois le travail terminé. Si la réponse n’est pas « à vous », le prix n’est pas le prix.
- Demandez ce qui se passe six mois plus tard : qui met à jour, à quel coût, avec quel délai de réponse.
Comment nous établissons un prix
Nous écrivons le périmètre avant le montant. Le niveau Standard est un forfait pour un périmètre convenu d’avance. Le niveau Signature s’établit sur un brief écrit. Les systèmes Custom se chiffrent sur ce qu’est réellement le travail. Les montants de ce marché sont en cours de définition ; une fois arrêtés, ils seront publiés sur la page des tarifs, en entier, avec ce que couvre chaque niveau.
D’ici là, le chemin le plus court vers un vrai montant est de nous dire ce qu’il vous faut. Vous recevez un périmètre écrit avec ses limites — ce qui entre, ce qui n’entre pas — et un prix pour ce périmètre.